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收货注意

  JChere将要求商铺尽最大努力做好商品的管理、保管和发送,但是如果发现到货的商品外包装发生破损时,在签收之前,请在投递人员面前打开箱子确认商品。

  如果商品没有问题,请签收。如果商品发生破损,请「破损拒收」。发生「破损拒收」的情况,将无条件退回给发件人,商品被送回到日本。并且请于JChere工作时间内及时与我们进行联络。退回的商品经过确认后,如没有问题,商铺将给您发送代替商品。但是,在中国,如果发现包装发生破损,不直接配送给顾客。暂时在投递邮局保管投递物,并通知收件人商品发生损伤。收件人前往投递邮局,确认商品的情况后,由投递邮局出具「损坏报告书」。

  另一方面,如果包装没有异状,但明显可认为是配送时商品发生损伤时、请一定到当地邮局请求出具损坏报告书。然后请将商品退回给发件人。并且请于JChere工作时间及时与我们进行联络。退回的商品经过确认后,如没有问题,商铺将给您发送代替商品。但是,由于在中国有不少无法出具「损坏报告书」的情况,请通过投递邮局的调查窗口持续委托直到给出具「损坏报告书」为止。

  由于快递公司送货时受到一些限制,例如保安不允许快递人员进入公司等情况,可能我们无法满足您的要求。给您带来的不便之处,请您谅解。

  提示:如果您订购的商品是日本电器,请在使用前核对电压。
  部分商品的材料,部件等生产,或组装国可能为日本以外的国家。请在购买前向商铺确认。

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