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プライバシーポリシー
ジェーシーヒア株式会社（以下「当社」といいます）は、個人情報の保護と安全な管理を目的として、本プライバシーポリシーを制定しました。本ポリシーでは、当社がどのようにしてお客様の個人情報を収集、使用、共有、保護するかについて詳しく説明しています。当社のサービスを利用する前に、本ポリシーをよくお読みいただき、その内容をご理解ください。
1. 個人情報保護の理念
当社は、ユーザーおよび取引先の個人情報保護の重要性を深く認識しており、世界中で最適化されたショッピングプラットフォームを提供することを目指しています。業務運営の過程で、当社はお客様および取引先に関する多数の個人情報を取り扱います。当社はこれらの情報の適切な利用と保護が我々の不可欠な責任であることを理解し、これを約束します。このため、以下の個人情報保護方針を策定し、情報の安全と適切な処理を確保するために必要なすべての措置を継続的に講じます。
2. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーで定義される「個人情報」とは、特定の個人を識別できる情報を指し、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、支払い方法、購入履歴、ソーシャルネットワークアカウントなどを含みますが、これに限りません。
3. 個人情報の利用目的
当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用します：
- 会員情報、注文情報の管理；
- 商品代金および各種手数料の処理；
- 商品の配送およびその他の物品の発送；
- 重要なお知らせ、商品プロモーションおよび各種特典の通知；
- 電子雑誌およびその他の情報の配信；
- 各種アンケート調査の実施；
- ポイント、クーポンの提供；
- お客様の問い合わせ対応およびアフターサービスの提供；
- 統計分析および市場調査；
- 当社または第三者パートナーによるマーケティングおよび新サービスの通知；
- 求人情報の掲載；
- 上記の目的に関連するその他の用途。
4. 個人情報の提供
法律で許可されている場合またはお客様の同意がある場合を除き、当社はお客様の個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます：
- 商品配送または通関手続きを処理するために物流会社に提供する必要がある場合；
- サービス向上のために、当社と提携している企業と情報を共有する場合；
- 企業合併や事業譲渡による必要なデータ移転の場合；
- 法律で要求または許可されるその他の状況。
5. 個人情報の共有
当社は、以下の対象とお客様の個人情報を共有することがあります：
- 前述の利用目的を達成するための業務提携先；
- 法律で要求または許可されるその他の対象。
6. 個人情報の管理
当社は適切な技術的および組織的な対策を講じ、無断アクセス、漏洩、改ざん、破壊からお客様の個人情報を保護します。情報管理対策を定期的に評価し、改善を行い、情報の安全性を確保します。個人情報の不正アクセス、漏洩、紛失、破壊などの状況に対して、当社は予防および是正措置を講じます。
7. Cookieの使用
当社はCookieなどの技術を使用し、お客様が当社のウェブサイトおよびサービスをより便利に利用できるようにします。お客様はブラウザの設定でCookieを無効にすることができますが、これにより一部のサービスが正常に機能しなくなる可能性があります。
8. 個人情報の照会、修正および削除
お客様は、当社が保有する個人情報について、照会、修正、削除を要求する権利を有します。このような要求がある場合は、当社の個人情報サービス部門にご連絡ください。当社は、要求を受けた後、関連する法律に基づき処理を行います。
9. 法律および規制の遵守
当社は「個人情報保護法」などの関連法律を厳守し、個人情報の適切な保護を確保するために、本プライバシーポリシーを定期的に見直します。当社は、個人情報保護の管理システムと運用プロセスの継続的な改善を約束します。
10. プライバシーポリシーの更新
当社は、法律の変更に応じて、随時本プライバシーポリシーを修正することがあります。修正後のプライバシーポリシーは、当社のウェブサイト上で公開され、公開日から効力を持ちます。
11. 連絡先
お客様が本プライバシーポリシーまたは個人情報の処理についてご質問がある場合は、以下の方法で当社にご連絡ください：
- お問い合わせ先： https://www.jchere.com/account/contactus.asp
- 住所：〒135-0064 東京都江東区青海2-4-32タイム24 7F西
- 電話：03-5500-8994
12. 個人情報保護に関する声明
当社は、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、代行購入および転送サービスに関連する業務を処理する際に、適用される法律および内部規則に基づき、個人情報の適切な保護と使用を確保します。当社は、情報保護システムの継続的な改善に努め、お客様の信頼を守ることをお約束します。
