寄往中国大陆（不包括香港，澳门）国际邮件的方法【重要】
据日本邮政的公告， 7月29日起恢复受理寄往中国大陆的 EMS，海运国际邮件（航空继续暂时停止）。 受到新型冠状病毒感染症疫情在全世界蔓延的影响，从2022年4月22日开始，日本邮政将暂停受理发往中国大陆（不包括香港，澳门）的EMS，航空，海运国际邮件。介此，我们采取以下的措施，包裹可以继续运往到中国大陆：
- 开辟新的运输方法：Japan Express（日本快递）
- 加强 特急特殊优惠渠道/超大特急。使大家的包裹可以照常以最快的速度发往中国大陆。
- 国际e packet（Premium会员适用）
- 日本邮政暂停运输之后继续希望使用〒日本邮政运输（EMS，航空，海运）的包裹：对于支付完成的包裹，经与日本邮政协商：
- 发出的时间不进行保证，预计可能发生较大幅度的延迟。
- 已经发出的包裹有可能被退回。
- 一旦日本邮政正式解除暂停受理，恢复发送，包裹将自动按支付完成先后顺序优先发出。恢复之后的发送，由于可运输容量有限，积压数量较多，预计将出现较大幅度的延迟。请务必理解与见谅。
- 打包，或支付完成订单无法取消。发出的包裹将无法取回。
- 仓储服务费处理办法参考注解。
- 【重要】日本邮政暂停运输期间，若继续希望使用日本邮政（EMS，航空，海运）运输方法，上述诸事项须事先知晓。
- ※ 运往中国大陆的所有包裹的入库，打包，支付等处理都将照常进行。
- ※ 可以将已经打包完成，或支付完成待发的订单申请改为 特急特殊优惠渠道，或Japan Express（日本快递）。若希望，请联系我们告知希望申请的订单号码。
- ※ 仓储服务费用处理方法（Premium会员不发生仓储服务费用）： 若订单含内有其他1.使用日本邮政运输方法，2.支付完成的订单在等待发出期间产生的仓储服务费，若希望申请免除此仓储服务费，请在此支付订单支付之前提出申请。（没有支付完成时订单里的包裹，或没有订单的包裹而产生的仓储服务费，以及若此支付订单已经支付完成，将无法申请免除。敬请留意）。【重要】疫情期间已特设有专用的特急特殊优惠渠道，Japan Express等可以选择运输，请务必使用。前述之仓储服务费免除的申请仅仅是特殊的处理，疫情期间对滞留包裹的仓储服务将同样提供（费用也将发生）。敬请理解。
- ※ 上述措施将视情况发展，服务内容等随时会有变化，敬请理解。若有疑问请联系我们
| 运输方法 | Japan Express（日本快递） | 特急特殊优惠渠道 | 超大特急 | 国际e packet | EMS，航空，海运 |
|---|---|---|---|---|---|
| 运输特点 | 自动符合运输限制打包 | 专用飞机直飞，疫情期间运输相对稳定。可运输含锂电池，燃气灶，热水器等特殊商品。中国大陆食品无法运输。 | 价格低于EMS的航空运输。Premium会员适用 | 最大30kg（运输限制） | |
| 运输限制 | 2kg以内。长边 60cm以内；长+宽+高90cm以内。 | 最大30kg（包括容积重量） | 最大300kg（包括容积重量） | 2kg以内。长边 60cm以内；长+宽+高90cm以内。 | |
| 运输时间 | 5-15天 | 1-6天 | 6～13天 | EMS，海运恢复运输（航空暂停） | |
※ 运输时间是包裹发出后预计所需的大致运输时间，请仅作参考。包裹实际收到所需时间会随运送航班，检疫检验等安全措施的实施，出入国海关通关进度，在当地的配送情况，以及台风气候等自然现象，或突发事件等而发生变动。若是防疫管控较严格地区，预计将会出现较大幅度的延迟。敬请知晓。
- 香港，澳门，台湾地区的EMS，航空，海运照常进行发送。各国发送可否
给您带来不便，我们深感抱歉。也感谢您的谅解。此次突发事件，非常时期，请务必海涵，理解与见谅。祝大家快乐，平安！
2022年7月28日
